Zaphyrus Tickets® es un Sistema Cloud que permite la gestión de Tickets de usuarios a departamentos internos de una organización, entre ellos el departamento de Tecnologías de la Información.

El Sistema permite manejar múltiples empresa y solicitudes, gestión de inventarios de equipos y de mantenimiento de los mismos, seguimiento por estados de las distintas solicitudes, gestión de usuarios ilimitados, control de tickets por igualas o por horas de servicio, gestión de autorización de pago con tarjetas de código, gestión de facturación y pagos de tickets, análisis de cubos dinámicos de información de los históricos de tickets como acceso a los auditores de software para los mismos.