Zaphyrus Tickets® est un Système Cloud qui permet la gestion des Tickets Utilisateurs aux départements internes d’une organisation, y compris le département des technologies de l’information.

Le système permet de gérer plusieurs entreprises et demandes, la gestion des stocks d’équipements et leur maintenance, le suivi par statut des différentes demandes, la gestion d’utilisateurs illimités, le contrôle des tickets par égaux ou par heures de service, la gestion des autorisations de paiement avec cartes à code, la facturation gestion et paiement des tickets, analyse des cubes d’informations dynamiques de l’historique des tickets comme accès aux auditeurs logiciels pour ceux-ci.