Soutien & Conseil informatique

Nous vous aidons dans de nombreux aspects de l’accompagnement technologique, du conseil pour l’achat d’un nouveau matériel, d’un nouveau logiciel de gestion ou d’un changement vers un nouveau système d’exploitation, en passant par l’aide à la mise en place de nouvelles technologies comme la poste, internet, l’équipement et enfin avec leur maintien dans le temps.

Nous avons des systèmes de support technique à distance qui nous permettent de nous connecter immédiatement à votre entreprise afin de vous offrir de l’aide le plus rapidement possible, de cette façon vous minimiserez le temps pendant lequel votre entreprise ne peut pas travailler en raison d’un problème technique qui nécessite une intervention à distance ou en face-à-face. soutien face à face.

Nous intégrons un logiciel de gestion des tickets en ligne permettant aux utilisateurs de consigner leurs demandes d’assistance depuis n’importe quel ordinateur, n’importe où.

Spécification des services:

  • Support informatique en ligne & À distance (externalisation).
  • Bureautique en général.
  • Programmation & Entretien des e-mails
  • Création & gestion de domaine ; DNS, SSL, Https et certificats numériques.
  • Création et maintenance de sites Web, identité et présence Web.
  • Contrôle des licences logicielles.
  • Contrôle d’accès physique & Logiques.
  • Obtention & Traitement des services informatiques spécialisés.
  • Formation technique pour votre personnel.
  • Installation & Contrôle antivirus.
  • Assemblage et Maintenance de Réseaux Informatiques Physiques ou Wi-Fi.
  • Limitation des communications des services Internet.
  • Installation et maintenance de systèmes de surveillance (DVR/NVR).
  • Conseil et gestion des pannes et des réclamations informatiques.
  • Assemblage et maintenance de systèmes de régulation et de contrôle électriques.

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En savoir plus sur les avantages de l’assistance informatique à distance